一、項(xiàng)目服務(wù)主要內(nèi)容
（1）護(hù)理工作人員，配置人數(shù)不超過(guò)12人（具體以實(shí)際需求為準(zhǔn)），其中護(hù)理員必須持有養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能或相關(guān)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)證書(shū)，并保證人證相符、在崗持證。服務(wù)單價(jià)最高限價(jià)為8300元/人/月，服務(wù)期限為3個(gè)月，最高限價(jià)29.88萬(wàn)元。
（2）采用密封報(bào)價(jià)的方式，從報(bào)名單位中選取報(bào)價(jià)最低價(jià)者作為該項(xiàng)目的服務(wù)單位。
二、報(bào)價(jià)內(nèi)容須知
（1）計(jì)費(fèi)方式：按月付款，項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)價(jià)最低者中標(biāo)。
（2）提供材料：1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照2.法人代表身份證復(fù)印件或法人授權(quán)委托書(shū)（須法人代表簽字或蓋章、被授權(quán)人身份證復(fù)印件）；3.報(bào)價(jià)函（內(nèi)容體現(xiàn)上述費(fèi)用項(xiàng)目收費(fèi)報(bào)價(jià)，超過(guò)最高限價(jià)視為投標(biāo)無(wú)效，并留下聯(lián)系方式）
（3）材料要求：1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍需體現(xiàn)業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)范圍須企業(yè)應(yīng)具有合法的勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證或者人力資源服務(wù)許可證，且經(jīng)營(yíng)范圍中包含勞務(wù)派遣或者人力資源服務(wù)2.所有材料需加蓋單位公章及騎縫章；3.所有材料統(tǒng)一裝袋寄送，寄送外包裝需體現(xiàn)項(xiàng)目名稱(chēng)。
（4）其他要求：本項(xiàng)目不得分包、轉(zhuǎn)包，且不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
三、報(bào)名單位資格條件
1.基礎(chǔ)資格：具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（經(jīng)營(yíng)范圍須含護(hù)理服務(wù)、老年人生活照料或養(yǎng)老服務(wù)）或事業(yè)單位法人證書(shū)；所提供的服務(wù)須符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
2.信用要求：投標(biāo)人未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；
3.其他要求：本項(xiàng)目不得分包、轉(zhuǎn)包，且不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
四、報(bào)名單位要求
（一）管理組織架構(gòu)要求
建立護(hù)理員管理機(jī)制。制定護(hù)理員管理的各項(xiàng)管理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；在協(xié)議規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)開(kāi)展管理活動(dòng)，其使用的標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、各種宣傳資料不得以臺(tái)江區(qū)社會(huì)福利中心名義，不得向長(zhǎng)者和家屬做出與福利中心有隸屬、代理等關(guān)系的誤導(dǎo)宣傳。
（二）嚴(yán)格護(hù)理員準(zhǔn)入管理
1、具有小學(xué)及以上學(xué)歷；身體健康，持有二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的健康檢查合格證，護(hù)理員服務(wù)企業(yè)每?jī)赡杲M織護(hù)理員健康體檢；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作認(rèn)真，語(yǔ)言表達(dá)清楚，反應(yīng)靈活，有一定溝通技巧。
2、護(hù)理員需接受由專(zhuān)業(yè)管理企業(yè)組織的統(tǒng)一培訓(xùn)與考核，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德、規(guī)章制度、工作流程、院感防控及住院患者日常陪護(hù)技能等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。
3、護(hù)理員由護(hù)理員服務(wù)企業(yè)直接聘用并管理，與福州市家園城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)有限公司之間沒(méi)有任何勞動(dòng)用工關(guān)系和雇傭關(guān)系；護(hù)理員的服務(wù)收入、工資福利及與長(zhǎng)者的爭(zhēng)議糾紛與福利中心無(wú)關(guān)。
（三）規(guī)范護(hù)理員的服務(wù)行為
對(duì)護(hù)理員做到“五統(tǒng)一”:即統(tǒng)一建檔、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理；根據(jù)臨床需要和長(zhǎng)者意愿，由病區(qū)通知護(hù)理員服務(wù)企業(yè)專(zhuān)職管理人員評(píng)估病人，護(hù)理員在護(hù)士長(zhǎng)和注冊(cè)護(hù)士的指導(dǎo)下，按照等級(jí)護(hù)理要求，為在院長(zhǎng)者實(shí)施生活護(hù)理，嚴(yán)禁護(hù)理員代替護(hù)士從事護(hù)理技術(shù)性操作。
加強(qiáng)護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量管理。護(hù)理員服務(wù)企業(yè)每月定期自行組織由有資歷的護(hù)理員組長(zhǎng)對(duì)其聘用的護(hù)理員進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核；專(zhuān)職管理員每天向服務(wù)對(duì)象及護(hù)士/護(hù)士長(zhǎng)/護(hù)理主任了解情況，定期對(duì)護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核并持續(xù)改進(jìn)，內(nèi)容包括長(zhǎng)者、家屬及醫(yī)護(hù)人員對(duì)護(hù)理員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等，確保為長(zhǎng)者提供安全的生活護(hù)理服務(wù)。
（四）其他要求
福州市家園城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)有限公司相關(guān)管理部門(mén)對(duì)護(hù)理員服務(wù)企業(yè)管理及護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量，定期每季度進(jìn)行監(jiān)督、考核和培訓(xùn)，護(hù)理員服務(wù)企業(yè)接受其提出的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并限期整改；對(duì)于管理不到位、護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量差或不能滿足在院長(zhǎng)者服務(wù)模式需求的護(hù)理員服務(wù)企業(yè)，有權(quán)終止服務(wù)協(xié)議。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
1.房間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：保持長(zhǎng)者房間環(huán)境整潔、安靜；室內(nèi)物品擺放整齊，窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間無(wú)雜物；床單干燥、平整、無(wú)雜物，床下整潔無(wú)雜物；床頭桌面清潔、物品擺放固定有序。
2.長(zhǎng)者質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：長(zhǎng)者衣服穿戴整齊，無(wú)污物及血漬長(zhǎng)者；做到“三短六潔”,即三短：頭發(fā)、胡須、指(趾)甲，六潔：口腔、皮膚、頭發(fā)、手足、會(huì)陰及肛門(mén)；臥床長(zhǎng)者做到“五無(wú)”,即無(wú)壓瘡、無(wú)燙傷、無(wú)跌倒、無(wú)墜床、無(wú)墜車(chē)。
3.護(hù)理員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
（1）護(hù)理員基本素質(zhì)、儀表、著裝符合本項(xiàng)目要求；
（2）主動(dòng)、熱情服務(wù)，禮貌待人，急長(zhǎng)者之所急，想長(zhǎng)者之所想；
（3）主動(dòng)協(xié)助護(hù)士完成對(duì)長(zhǎng)者的生活護(hù)理，認(rèn)真完成家屬及護(hù)士交代的工作；
（4）耐心聽(tīng)取長(zhǎng)者、家屬及醫(yī)務(wù)人員提出的建議，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管；不與長(zhǎng)者、家屬、醫(yī)務(wù)人員發(fā)生爭(zhēng)吵；不參與醫(yī)療有關(guān)事宜。
五、報(bào)名單位須知
若出現(xiàn)多家單位（含2家）報(bào)價(jià)相同情況，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搖球抽取確認(rèn)最終中標(biāo)單位。。
寄件地址：福州市臺(tái)江區(qū)鰲峰廣場(chǎng)1號(hào)樓26層
聯(lián)系人：張先生
聯(lián)系電話:18906917782
六、特別說(shuō)明
若出現(xiàn)多家單位（含2家）報(bào)價(jià)相同情況，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搖球抽取確認(rèn)最終中標(biāo)單位。
七、公告時(shí)間
2025年12月10日至2025年12月16日。?????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????????? 福州市家園城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)有限公司
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